Informationen zu unserem Reparatur Service.
Ist Ihr Notebook oder PC, Handy oder Tablet defekt? Benötigen Sie eine Reparatur? Suchen Sie Ersatzteile für Ihr Smartphone, Tablet PC oder wollen Sie Ihr Gerät aufrüsten? Durch unseren Service erhalten Sie einen schnellen und kompetenten Reparatur-Service. Durch unsere jahrelange Erfahrung bei der Reparatur von Notebooks, Netbooks, Handys uvm. sind wir in der Lage sämtiche Geräte aller Hersteller zu reparieren. Wir bieten Reparatur bzw. Service zu fairen Preisen. Unsere gut ausgestattete Werkstatt garantiert Ihnen eine schnelle und fachgerechte Reparatur. Fehlerdiagnosen bzw. Kostenvoranschläge sind bei Reparatur-Auftrag kostenfrei!
Sie haben die Möglichkeit, Ihr Gerät per Post zur Reparatur einzuschicken. Füllen Sie das Reparaturformular aus, nachdem Sie es heruntergeladen und ausgedruckt haben. Legen Sie den Auftrag zusammen mit dem Notebook in einen Karton, und senden Sie ihn an unsere Adresse:
Pro-jex Business GmbH
Kurfürstenstraße 124
10785 Berlin
Bitte alle Felder ausfüllen, besonders wichtig sind Defekt- bzw. Problembeschreibung und die Kontaktdaten - E-Mail und Telefonnummer.
Sie erhalten sofort nach Wareneingang eine Bestätigung mit Bearbeitungsnummer per E-Mail oder werden telefonisch von uns benachrichtigt. Nach der Fehlerdiagnose und Überprüfung Ihres Gerätes auf Funktionen erhalten Sie in der Regel nach ca. 1 – 2 Werktagen einen Kostenvoranschlag per E-Mail oder Telefon. Sollten Sie diese nicht nach der regulären Versandzeit erhalten, melden Sie sich bitte sofort telefonisch. Bei einer Auftragserteilung beginnen unsere Techniker unverzüglich mit der Reparatur Ihres Gerätes. Nach erfolgter Reparatur senden wir Ihr Gerät getestet im versicherten Paket zurück.
Wünschen Sie nach erhalt der voraussichtlichen Reparaturkosten keine Reparatur ihres Gerätes, senden wir Ihnen diese ungehend und unrepariert an Sie zurück. In diesem Fall zahlen Sie lediglich die Versandkosten in Höhe von 6,90 €. Wenn Sie uns Ihr Notebook zuschicken möchten, beachten Sie bitte folgendes: schicken Sie bitte nur Notebook ohne Netzteil. Benutzen Sie einen stabilen und festen Karton. Er sollte wenigstens 5cm Platz zu allen Flächen Ihres Gerätes haben. Nutzen Sie diesen Platz und wickeln das Gerät in Schaumstoff oder Luftpolsterfolie ein.
Achtung! Wir übernehmen keine Haftung für Ihre gespeicherte Daten auf Festplatten oder anderen Medien. Bitte machen Sie die Sicherungskopie von Ihren Daten auf externem Datenträger bevor Sie das Notebook an uns senden.
iPhone Reparatur
Sie können alle Apple iPhone Modelle in unserer Fachwerkstatt reparieren lassen.
Samsung Reparatur
Samsung Galaxy S1 kaputt, S6 edge oder Galaxy Mega GT? Wir reparieren sie alle.
Laptop Reparatur
Reparatur von Latops sämtlicher Hersteller. Schnell und unkompliziert.
Reparaturformular herunterladen
Reparaturformular als PDF herunterladen. Auf dem Computer speichern und ausdrucken.
Reparaturformular ausfüllen
Reparaturformular gut leserlich und vollständig mit allen notwendigen Angaben ausfüllen.
Defektes Gerät verpacken
Verpacken Sie Ihr Smartphone, Tablet oder Notebook sicher mit Luftpolsterfolie oder Zeitung und senden Sie es uns inklusive dem Formular zu.
Diagnose & Kostenvoranschlag für 0€
Wir erstellen bei einem unklaren Defekt eine kostenlose und unverbindliche Diagnose inklusive Kostenvoranschlag.
Professionelle Reparatur
Die Reparatur Ihres defekten Gerätes wird in unserer Fachwerkstatt von erfahrenen Technikern durchgeführt, in der Regel innerhalb von drei Werktagen.
Bezahlung und Versand
Aus fünf Zahlungsmöglichkeiten auswählen und bezahlen. Rücksendeschein erhalten, ausdrucken, aufkleben und Paket zur Post bringen.
Software Installation & Service
| Betriebssystem / Windows Installation inkl. Treiber | ab 40€ |
| Software / Treiber Installation (pro Software) | ab 15€ |
| Viren-Beseitigung | ab 25€ |
| Datensicherung | ab 25€ |
| Datensicherung Stufe1 | ab 25€ |
| Datensicherung Stufe2 | ab 75€ |
| Datensicherung Stufe3 | ab 200€ |
| (Notebook / Netbook) BIOS Programmierung | ab 79€ |
PC / Notebook Reinigung & Wartung
| (PC) Innenreinigung | ab 25€ |
| (PC) Hardwarekomponenten-Überprüfung (einzelne) | ab 20€ |
| (Notebook / Netbook) Innenreinigung | ab 59€ |
| (Notebook / Netbook) Lüfter-Reinigung inkl. Leitpaste / bei Grafik-Reparaturen inkl. | ab 79€ |
PC / Notebook Reparatur, Ein-, Umbau & Erweiterung
| (PC) Hardware Montage / Reparatur | ab 30€ |
| (Notebook / Netbook) Hardware Reparatur Bildschirm / Buchse inkl. Einzelbauteile | ab 80€ |
| (Notebook / Netbook) PM / BGA / GPU Austausch | ab 120€ |
| (Notebook / Netbook) Displaywechsel (Einbau zzgl. Ersatzteile) | ab 120€ |
| (Notebook / Netbook) Tastaturwechsel (Einbau zzgl. Ersatzteile) | ab 69€ |
| (Notebook / Netbook) Buchsentausch (Strombuchse, USB-Buchse, Audiobuchse etc.) | ab 69€ |
| (Notebook / Netbook) Gehäusereparatur (Rekonstruktion der vorhandenen Plastikteile und Scharniere) | ab 69€ |
| (Notebook / Netbook) Reparatur am Power Management (Notebook geht nicht an etc.) ohne / mit günstigen Ersatzteilen | ab 79€ |
| (Notebook / Netbook) GPU- Reballing (neu Verlöten des gleichen Chips ) | ab 99€ |
| (Notebook / Netbook) GPU- Rework (neuen Grafikchip auflöten) | ab 129€ |
| (Notebook / Netbook) Reparatur von Flüssigkeitsschäden / Erfolg | ab 129€ |
| (Notebook / Netbook) Reparatur von Flüssigkeitsschäden / Kein Erfolg | ab 39€ |
| (Notebook / Netbook) Festplatte Austausch / Aufrüstung (ohne Software, zzgl. HDD) | ab 15€ |
| (Notebook / Netbook) Festplatte Austausch / Aufrüstung (zzgl. Software, zzgl. HDD) | ab 65€ |
| (Notebook / Netbook) Einbau von Arbeitsspeicher zzgl. Einzelteile | ab 30€ |
| (Notebook / Netbook) CMOS-Batterie Austausch (wenn alleiniger Auftrag, sonst inklusive) | ab 39€ |
| (Notebook / Netbook) BIOS-Chip Austausch | ab 79€ |