Laptop Reparatur

Durch unsere jahrelange Erfahrung bei der Reparatur von Notebooks, Netbooks, Handys uvm. sind wir in der Lage sämtiche Geräte aller Hersteller zu reparieren. Wir bieten Reparatur bzw. Service zu fairen Preisen. Unsere gut ausgestattete Werkstatt garantiert Ihnen eine schnelle und fachgerechte Reparatur. Fehlerdiagnosen bzw. Kostenvoranschläge sind bei Reparatur-Auftrag kostenfrei!

Fernauftrag

Sie haben die Möglichkeit, Ihr Gerät per Post zur Reparatur einzuschicken.

Laden Sie dazu einfach das Reparaturformular [0.5MB] herunter und füllen es entweder digital (Acrobat) aus, oder nachdem Sie es ausgedruckt haben. Legen Sie das Formular zusammen mit dem Notebook in einen Karton und senden diesen an unsere Adresse:

Pro-jex Business GmbH
Kurfürstenstr. 124
10785 Berlin

Händler laden bitte das folgende Reparaturformular herunter!

Achtung: Bitte alle Felder ausfüllen! Besonders wichtig sind: Defekt- bzw. Problembeschreibung, Kontaktdaten, E-Mail Adresse und die Telefonnummer.

Sie erhalten sofort nach Wareneingang eine Bestätigung mit Bearbeitungsnummer per E-Mail oder werden telefonisch von uns benachrichtigt. Nach der Fehlerdiagnose und Überprüfung Ihres Gerätes auf Funktionen erhalten Sie in der Regel nach ca. 1–2 Werktagen einen Kostenvoranschlag per E-Mail oder Telefon. Sollten Sie diese nicht nach der regulären Versandzeit erhalten, melden Sie sich bitte sofort telefonisch. Bei einer Auftragserteilung beginnen unsere Techniker unverzüglich mit der Reparatur Ihres Gerätes. Nach erfolgter Reparatur senden wir Ihr Gerät getestet im versicherten Paket zurück.

Wünschen Sie nach erhalt der voraussichtlichen Reparaturkosten keine Reparatur ihres Gerätes, senden wir Ihnen diese ungehend und unrepariert an Sie zurück. In diesem Fall zahlen Sie lediglich die Versandkosten in Höhe von 6,90€.

Wichtiger Hinweis: Wenn Sie uns Ihr Notebook zuschicken möchten, schicken Sie bitte nur das Notebook, ohne Netzteil. Benutzen Sie einen stabilen und festen Karton. Er sollte wenigstens 5cm Platz zu allen Flächen Ihres Gerätes haben. Nutzen Sie diesen Platz und wickeln das Gerät in Schaumstoff oder Luftpolsterfolie ein.

Achtung: Wir übernehmen keine Haftung für Ihre gespeicherte Daten auf Festplatten oder anderen Medien. Bitte machen Sie die Sicherungskopie von Ihren Daten auf externem Datenträger bevor Sie das Notebook an uns senden